Томский филиал АО «СОГАЗ» признан победителем IV Ежегодной региональной премии «Финансовый престиж» в номинации «Лучшее клиентское обслуживание» в секторе «Страховые компании». Церемония награждения прошла в Томске в рамках 7-й выставки-ярмарки «Ваши личные финансы».

Премия «Финансовый престиж» организована департаментом финансов Томской области, проектом «Ваши личные финансы» при поддержке некоммерческого партнерства по развитию финансовой культуры «Финансы Коммуникации Информация». Премия присуждается с 2012 года финансовым, кредитным, инвестиционным и страховым компаниям в нескольких номинациях.

«В современных условиях уровень клиентского сервиса – один из ключевых показателей, на которые обращают внимание клиенты страховых компаний. Наша компания уделяет огромное внимание вопросам, связанным с совершенствованием клиентского обслуживания, и мы, безусловно, рады, что наши усилия не остались незамеченными», – сказал директор Томского филиала АО «СОГАЗ» Филипп Кектышев.

Выбор победителей проходил в три этапа: сначала голосование на сайте премии (участниками стали более 6 тыс. человек), потом эксперты и рабочая группа провели независимые проверки и контрольные закупки по методу «тайный покупатель».

Источник: Википедия страхования, 18.04.16