Швейцария в Перми - январь 2008 г.

Калюжная Н. (с сокращениями)

Персоналии: Виленчик О., Ташлыкова С., Цеплик Е.А.

Организации: Zurich, Альфа-Страхование, Национальная страховая группа, Цюрих, Цюрих. Ритейл

Страховая компания «НАСТА» начала процедуру ребрендинга. Эксперты считают этот шаг оправданным, несмотря на большие затраты. Страховая компания «НАСТА», один из ведущих операторов российского рынка розничного страхования, начала ребрендинговую кампанию и в дальнейшем будет работать под новым именем — ООО СК «Цюрих. Ритейл». Как сообщила «bc» Елена Цеплик, РR-директор страховой компании, процесс ребрендинга начался в декабре и продолжится в течение всего 2008 года. По ее словам, в результате преобразований изменится не только вывеска, также будет расширен розничный продуктовый ряд компании.

«НАСТА» уже начала внедрять технологии работы нового собственника на всех ключевых направлениях бизнеса, таких как андеррайтинг, урегулирование убытков, дистрибуция и формирование резервов, сообщает пресс-служба компании. В дальнейшем, уверены в компании, сильную конкурентную позицию компании на рынке рискового страхования обеспечат мощная дистрибуторская сеть и накопленный опыт в сочетании с сильным брендом Zurich.

Впрочем, бренд Zurich не станет новым для российского рынка: уже более 10 лет в сфере корпоративного и коммерческого страхования, а с 2005 года и в сфере розничного страхования его представляет СК «Цюрих». По данным московской пресс-службы компании, после ребрендинга «НАСТА» группа Zurich станет самым крупным иностранным страховщиком на российском рынке рискового страхования, работающим исключительно под собственным международным брендом. В компании подтвердили информацию о том, что уже начали работать под официально зарегистрированным полным наименованием — общество с ограниченной ответственностью Страховая Компания «Цюрих. Розничное Страхование», краткое наименование — ООО СК «Цюрих. Ритейл».

В I квартале 2008 года компанией будет начата масштабная рекламная акция, цель которой — повысить узнаваемость бренда. При этом рекламная кампания будет направлена не только на текущих и потенциальных клиентов, но и на каналы дистрибуции (например, на агентские сети), а также на партнеров СК — автосалоны, банки, авто-производителей. Источник в Пермском филиале компании «НАСТА», пожелавший остаться неизвестным, сообщил, что «с 1 декабря филиал работает уже под новым именем, однако вывески и спектр услуг компании пока не изменены, это вопрос времени». В московском представительстве уточнили, что полное изменение фирменного стиля «НАСТА» на Zurich планируется в I квартале 2008 года. Изменение продуктового ряда займет больше времени: оно произойдет в течение наступившего года.

Опрошенные «bc» эксперты считают, что смена названия СК «НАСТА» является оправданной мерой, несмотря на большие затраты, которых требует ребрендинг. «Бренд «НАСТА», ее репутация и рейтинг оставляли желать лучшего. Уровень компании «Цюрих» не сопоставимо выше. В этой ситуации имеет смысл менять бренд, так как для клиентов компания с такой историей, как у «Цюрих», является гарантией стабильности выплат», — считает Светлана Ташлыкова, директор Пермского филиала «Национальной страховой группы». По ее мнению, в ближайшее время многие компании предпримут подобные шаги, иначе им будет трудно конкурировать с крупными западными структурами, которые через несколько лет придут на российский рынок. Оксана Виленчик, директор Пермского филиала СК «Альфа-Страхование», поддерживает эту точку зрения, считая, что изменение названия в данном случае себя оправдывает, несмотря на огромные расходы. Однако, по ее мнению, в результате ребрендинга изменится сам способ расчетов прибылей компании, что может повлечь за собой повышение тарифов.

Бизнес-класс (г.Пермь) № 2, 2008 г.

Обзор страхового рынка 2008 г.