Страховой бизнес - самый непредсказуемый - январь 2008 г.
Локтев С.
Персоналии: Гречин В.И., Крылов В., Молодкин В.А., Победоносцева Л.В., Сизова Т.А., Филин А.В.
Организации: Газгарант, Гильдия страховщиков Владимирской области, Ингосстрах, МАКС, РЕСО-Гарантия, Росгосстрах, Росгосстрах-Центр, Сервисрезерв-Ковров, Цюрих. Ритейл
Страховой бизнес, пожалуй, самый непредсказуемый. Как говорится, то море слез, то денег воз. На все воля случая, смягчить нелегкие последствия которого и предлагается, купив страховку. Но подчас самим страховщикам впору, пардон, страховаться.
Клиенты у страховщиков бывают разные. Кто-то действительно пострадал не по своей вине, а посему с удовлетворением получает возмещение за ущерб, кто-то тоже пострадал, но хочет большего, переходя от спокойного разговора к истерикам. Но есть и, мягко говоря, хитрецы, а если использовать уголовно-судебную терминологию — просто мошенники. То мнимое ДТП придумают, помяв «монтажкой» крыло тридцатилетней копейки или "реальную" аварию с вылетом не подлежащей ремонту иномарки в кювет совершат, то дачу "не уберегут", подпалив сухую траву... Зачастили случаи "угонов" застрахованных — особенно дорогих — авто, которые в реальности перепродаются! За все держат ответ страховые компании, и разбираться им приходится в каждом случае с усердием Коломбо или Шерлока Холмса. Специалисты говорят, что порядка четверти всех страховых выплат прибирают к рукам нечистоплотные страхователи. И все оттого, что немалые деньги крутятся в страховом бизнесе. Сейчас, к примеру, в нашей области работают около 90 фирм, предоставляющих в той или иной степени услуги страхования. Хотя чистых страховщиков на порядок меньше — 21 (они объединены в Гильдию при Торгово-промышленной палате Владимирской области). Так вот, по итогам прошлого года денежный оборот страхового бизнеса области достиг трех миллиардов рублей. Соответственно, немалые платежи поступают в казну в виде налогов. И эти цифры неуклонно растут.
Естественно, имеет место и борьба за эти деньги, где опять же трудно обойтись без тавтологии: страховщикам впору самим страховаться, страховать свой бизнес. На фоне спектра страховых услуг (страхования жизни, имущества до страхования бизнеса) самые лакомые куски — это все-таки ОМС (обязательное медицинское страхование) и авто-страхование — ОСАГО и КАСКО. И здесь, согласно законодательству, кроме лицензирования услуг все основано на конкурсах. Если лицензирование не обсуждается — оно обязательно, то вот с конкурсами дело иное. По ОМС вопрос, как говорится, интересный. В силу многих факторов (и политических и экономических) предпочтение наших властей здесь отдано страховым фирмам-дочуркам естественных монополистов от газа и нефти. И социальное страхование пенсионеров и детей по линии ОМС, скорее уже по инерции, достается им же. А это немалые бюджетные деньги — около 1,5 миллиарда рублей в год! Понятное дело, небольшой страховой фирме "отломить" хотя бы кусочек этого большого пирога на конкурсах заказано...
Не менее интересна и ситуация с авто-страхованием. Опять же федеральные (и опять немалые — около 10 млн. руб. в год) деньги разыгрываются на конкурсах по страхованию, так сказать, государевых машин, т.е. тех, которые числятся на балансе гос-структур. Даже небольшая государственная (областная, муниципальная) организация, имеющая хотя бы одну-две машины, обязана ежегодно проводить конкурс по выбору страховщика. И здесь разгорается борьба за бюджетные деньги. К примеру, общая сумма страховки автопарка одного только ГАИ области достигает двух миллионов рублей! Каждая страховая компания подает документы, пытаясь предстать перед конкурсной комиссией в лучшем свете. Но в последнее время все больше и больше страховых компаний попросту игнорирует эти конкурсы. А какой смысл, если даже "титаники" местного страхового рынка, как "Росгосстрах", "РЕСО-Гарантия", "Ингосстрах", остаются не у дел. И что подозрительно интересно, первый, и похоже главный, критерий оценки победителя сейчас для конкурсных комиссий — срок подачи документов. И в последних конкурсах регулярно первым сдает документы компания "МАКС" во главе с Вадимом Крыловым. Офисов у "МАКС" немного, уставной капитал, думается, несравнимо меньше чем у тех же "титаников", а вот прыти (или еще чего) — хоть отбавляй.
Такие вот страсти...
Суть проблемы — в отсутствии критериев оценки конкурсантов. Недавно руководитель управления федеральной антимонопольной службы по Владимирской области Владимир Соловьев предложил страховщикам разработать свои критерии, по которым будут определяться победители. Тогда можно будет изменить ситуацию.
Нельзя похвастаться и согласованностью страховщиков с банкирами. Нередко банки провоцируют неприятности у страховых компаний и их клиентов. Например, при выдаче кредита тот или иной банк отказывает занимателю по причине того, что его имущество, подаваемое в залог кредита, застраховано не "в той" компании. Оказывается, банки стали вводить аккредитацию страховых фирм, с которыми готовы сотрудничать. Тут свои интересы. Но нередко гражданин или предприятие вынуждены расторгать имеющийся договор страхования и заключать договор с другой компанией, имеющей аккредитацию в том банке, где проценты выше. Клиентам — мучение, компаниям — убыток. И здесь, похоже, без ФАСа многим владимирским страховщикам одиноко и грустно.
А в это время...
В Гильдии страховщиков Владимирской области прошло отчетно-выборное собрание. Председателем Гильдии переизбран Владимир Иванович Гречин (ОАО "РЕСО-Гарантия"). В Совет Гильдии вошли Л.В.Победоносцева (ООО "Росгосстрах-Центр"), А.В.Филин (ГАЗ Гарант"), В.А.Молодкин (ООО СК "Сервисрезерв-Ковров") и Т.А.Сизова (ООО СК "Цюрих. Ритейл." филиал в г. Владимире).
Молва (г.Владимир) № 56, 20.05.08 г.
Обзор страхового рынка 2008 г.
