За первые шесть месяцев 2024 года клиенты «Ингосстрах-Жизнь» оформили в два раза больше страховых полисов онлайн. Рост составил 227% по отношению к первому полугодию 2023 года. Это в полной мере свидетельствует о корректности стратегии «Ингосстрах-Жизнь» в части развития современных, удобных и очевидных способов онлайн-взаимодействия с клиентом.

Наиболее популярными страховыми программами в данном канале продаж стали программы для детей и взрослых, включающие риски инфекционных заболеваний, а также риски несчастных случаев и травм.

Рост онлайн-продаж, в первую очередь, свидетельствует о высоком уровне цифровой зрелости страховщика, что обеспечивается интуитивно понятным интерфейсом, простотой навигации официального сайта, расширенным функционалом личного кабинета и методов оплаты, а также интеграционными механизмами, позволяющими клиентам осуществлять оформление продуктов наиболее удобным и привычным способом.

«Очевидно, что продуктовое предложение, которое соответствует запросу клиентов и удобство пути клиента до момента его приобретения играют ключевую роль в достижении достойных результатов. Двукратный рост онлайн-продаж свидетельствует о правильном векторе развития компании в части цифровых технологий и улучшения клиентского опыта. Безусловно, мы продолжим работу по развитию дистанционных каналов продаж, а также дальнейшему развитию функции сопровождения посредством личного кабинета в соответствии с современными трендами и запросами наших клиентов», — отметил генеральный директор компании «Ингосстрах-Жизнь» Владимир Черников.

Википедия страхования