Лояльность клиентов: практики формирования
Продолжает пополняться состав спикеров X Юбилейного CRM-Форума компании AHConferences. В рамках деловой программы участники обсудят широкий круг вопросов и познакомятся с основными инструментами для эффективного взаимодействия с рынком и достижения целей бизнеса.
Ключевые особенности программ лояльности для мультиформатного ретейла продемонстрирует руководитель программ лояльности компании Enter Елена Корякова.
Теме лояльности и компетентности персонала как основе всякой клиентской лояльности посвятит свое выступление начальник контакт-центра «Ингосстраха» Ольга Сухова.
X Юбилейный CRM-Форум состоится 25 февраля 2014 года в Москве, в отеле Sheraton Palace. Организатор мероприятия – компания AHConferences.
Источник: Википедия страхования, 05.02.14
< Предыдущая | Следующая > |
---|