После каждой оказанной услуги клиенты компании получали сообщение, что за прохождение опроса о качестве обслуживания РЕСО-Гарантия пожертвует 300 рублей благотворительному фонду. В рамках проекта помощь получили фонды «Старость в радость», «Подари жизнь», «Волонтеры в помощь детям-сиротам», организация «Ночлежка», Центр реабилитации временно бездомных животных «Юна» и Фонд борьбы с лейкемией.
За год клиенты компании прошли 51 809 опросов – это около 1000 откликов в неделю. А РЕСО-Гарантия перевела в благотворительные организации 15 542 700 рублей.
«Компании удалось собрать большой объем отзывов, с которыми мы будем работать. Мы очень рады, что собрать обратную связь о работе страховой компании получилось с пользой для фондов, которые занимаются помощью тем, кто нуждается в ней больше всего», – говорит начальник Аналитического отдела Департамента внутреннего контроля и оценки рисков в РЕСО-Гарантия Ксения Юхименко.
Фонд борьбы с лейкемией поделился с РЕСО-Гарантия отчетом о том, куда пошли перечисленные средства: полученные пожертвования организация потратила на препараты и подбор доноров костного мозга для своих подопечных.
| < Предыдущая | Следующая > |
|---|