Полис из сети - январь 2008 г.

Вопрос оплаты и доставки полиса, приобретенного через интернет-магазины, страховщики решают по-разному. Относительно дешевые полисы для путешественников, которые легко можно оформить через сайт СК, зачастую предлагается клиенту забрать самому в офисе страховщика («Ингосстрах», РОСНО). Единственная обнаруженная нами компания, предусматривающая доставку курьером даже недорогого полиса, — «УралСиб». В «Ренессанс-Страховании» также существует курьерская доставка, вот только полис для выезжающих за рубеж должен быть рассчитан минимум на две недели и иметь покрытие не менее чем на €50 тыс. А есть компании, которые вопрос доставки вообще никак не проясняют (СК «Отечество»). В «Оранта Страховании» предлагают и вовсе после электронной оплаты полиса ДМС или полиса путешественников распечатать его на принтере. На вопрос, нельзя ли получить его оригинал, там заявляют, что этого не требуется. «Как при покупке через Интернет, так и при покупке в офисе полис оформляется с помощью программ, где печать и факсимиле подписи страховщика представлены в электронном виде, — отмечает Владимир Черников. — Поэтому, покупая полис онлайн, клиент просто распечатывает себе свой экземпляр. При этом на страховке, оформленной через сайт, имеется информация о том, что он распечатан из интернет-магазина. Полис, оформленный в офисе, печатается на специальном бланке компании — вот и вся разница между ними». Другие страховщики этой практики не придерживаются, ссылаясь на законодательные ограничения. «Пункт 2 статьи 940 ГК РФ говорит о вручении полиса страхователю как об обязательном условии, при котором договор страхования считается заключенным, — отмечает Сергей Пыхтин, советник СК Prime Insurance. — Очевидно, что “распечатка с сайта” и “вручение” — совершенно разные действия. А потому такая распечатка с позиций ГК РФ не будет означать заключения договора». С ним согласен и Антон Легчилин, заместитель гендиректора СК «Энергогарант»: «Страхователь может распечатать на принтере страховой полис от лица компании, но доказать потом в суде легитимность данного договора страхования — задача практически нереальная». Интересно, что в США подобный вопрос уже давно решен, и распечатка электронного страхового полиса будет служить доказательством в суде при отказе страховщика от своих обязательств.  

Вопрос оплаты и доставки полиса, приобретенного через интернет-магазины, страховщики решают по-разному. Относительно дешевые полисы для путешественников, которые легко можно оформить через сайт СК, зачастую предлагается клиенту забрать самому в офисе страховщика («Ингосстрах», РОСНО). Единственная обнаруженная нами компания, предусматривающая доставку курьером даже недорогого полиса, — «УралСиб». В «Ренессанс-Страховании» также существует курьерская доставка, вот только полис для выезжающих за рубеж должен быть рассчитан минимум на две недели и иметь покрытие не менее чем на €50 тыс. А есть компании, которые вопрос доставки вообще никак не проясняют (СК «Отечество»). В «Оранта Страховании» предлагают и вовсе после электронной оплаты полиса ДМС или полиса путешественников распечатать его на принтере. На вопрос, нельзя ли получить его оригинал, там заявляют, что этого не требуется. «Как при покупке через Интернет, так и при покупке в офисе полис оформляется с помощью программ, где печать и факсимиле подписи страховщика представлены в электронном виде, — отмечает Владимир Черников. — Поэтому, покупая полис онлайн, клиент просто распечатывает себе свой экземпляр. При этом на страховке, оформленной через сайт, имеется информация о том, что он распечатан из интернет-магазина. Полис, оформленный в офисе, печатается на специальном бланке компании — вот и вся разница между ними». Другие страховщики этой практики не придерживаются, ссылаясь на законодательные ограничения. «Пункт 2 статьи 940 ГК РФ говорит о вручении полиса страхователю как об обязательном условии, при котором договор страхования считается заключенным, — отмечает Сергей Пыхтин, советник СК Prime Insurance. — Очевидно, что “распечатка с сайта” и “вручение” — совершенно разные действия. А потому такая распечатка с позиций ГК РФ не будет означать заключения договора». С ним согласен и Антон Легчилин, заместитель гендиректора СК «Энергогарант»: «Страхователь может распечатать на принтере страховой полис от лица компании, но доказать потом в суде легитимность данного договора страхования — задача практически нереальная». Интересно, что в США подобный вопрос уже давно решен, и распечатка электронного страхового полиса будет служить доказательством в суде при отказе страховщика от своих обязательств.  

|-

|-

|        Оплата / доставка полиса

|        Оплата / доставка полиса

|-

|-

|  Пластиковой картой, через систему CyberPlat / курьером на следующий день после оплаты

|  Пластиковой картой, через систему CyberPlat / курьером на следующий день после оплаты

|-

|-

|  Пластиковой картой или наличными агенту / курьером в течение суток в рабочие дни

|  Пластиковой картой или наличными агенту / курьером в течение суток в рабочие дни

|-

|-

|  Наличными / курьером (при заказе полисов дешевле 2 тыс. руб. стоимость доставки 180-270 руб.); полисы ВЗР не доставляются

|  Наличными / курьером (при заказе полисов дешевле 2 тыс. руб. стоимость доставки 180-270 руб.); полисы ВЗР не доставляются

|-

|-

|  Пластиковой картой или наличными агенту / нет доставки (получать в центральном офисе)

|  Пластиковой картой или наличными агенту / нет доставки (получать в центральном офисе)

|-

|-

|  Наличными / нет доставки (получать в ближайшем филиале)

|  Наличными / нет доставки (получать в ближайшем филиале)

|-

|-

|  Пластиковой картой, через систему CyberPlat / бесплатная доставка полиса курьером в пределах Москвы

|  Пластиковой картой, через систему CyberPlat / бесплатная доставка полиса курьером в пределах Москвы

|-

|-

|  WebMoney, E-Port, «Кредит пилот», «Яндекс.Деньги» / курьером (при заказе страховки с 9 до 18 часов доставка не менее чем через 5 часов с момента оформления заказа)

|  WebMoney, E-Port, «Кредит пилот», «Яндекс.Деньги» / курьером (при заказе страховки с 9 до 18 часов доставка не менее чем через 5 часов с момента оформления заказа)

|-

|-

|  Наличными / бесплатная доставка полиса в пределах МКАД при стоимости полиса свыше $500

|  Наличными / бесплатная доставка полиса в пределах МКАД при стоимости полиса свыше $500

|-

|-

|  Наличными, по карте или банковским переводом / курьером

|  Наличными, по карте или банковским переводом / курьером

|-

|-

|  Наличными, банковским переводом / курьером

|  Наличными, банковским переводом / курьером

|}

|}