Каско в России: популярные страховщики по итогам 2010 года
Каско в России: популярные страховщики и уровень удовлетворенности услугой
Содержание |
Мониторинг страхового рынка
Согласно данным ежеквартального мониторинга страхового рынка на начало 2010 года, из 7 100 участников исследования каско имели 2 130 человек, что составляет 30% от общей выборки. Наибольшее число опрошенных оказалось клиентами "Росгосстраха".
В ходе исследования выяснилось, что на рынке автострахования предложения по каско таких компаний как «Росгосстрах», «РОСНО» и «Ингосстрах» оказались наиболее востребованными. Также в Топ-7 самых популярных страховщиков вошли "Альфастрахование", "Ресо-гарантия", "Intouch" и «ВСК».
Интересно отметить, что в "Росгосстрах" и «ВСК» более склонны обращаться мужчины. Например, порядка 30% представителей сильного пола отметили, что за последнее время покупали каско в "Росгосстрахе". Женщин, сделавших такой выбор, оказалось несколько меньше – 25%. «ВСК» предпочли 5% мужской аудитории и только 2% женской. Представилельницы слабого пола в своем выборе чаще склонялись в сторону «Ингосстраха» и "Ресо-гарантии" (см. рис. №1). 
Рис. №1: В какой компании Вы приобрели полис каско? При ответе учитывайте, пожалуйста, ваш текущий полис или самый последний, который у вас был (разбивка по половой принадлежности респондентов)
Анализ данных продемонстрировал, что как в регионах, так и в Москве тройка лидеров по продаже полисов каско остается неизменной: на первом месте находится "Росгосстрах", завоевавший значительно более широкое распространение в регионах, нежели чем в столице (32% против 17%), второе и третье места отошли "РОСНО" и "Ингосстраху", которые, наоборот,пользуются большейпопулярностью в столице.
Стоит заметить, что у жителей московского региона спектр предпочтний компаний-страховщиков, предлагающих каско, оказался значительно шире, чем в регионах, где жители чаще останавливаются на наиболее известных организациях (см. рис. №2). Вероятнее всего, это связано с тем, что крупные страховщики лучше представлены в регионах, чем более мелкие игроки рынка. 
Рис. №2: В какой компании Вы приобрели полис каско? При ответе учитывайте, пожалуйста, ваш текущий полис или самый последний, который у вас был (разбивка по региону проживания респондентов)
Доход респондентов, как показал анализ полученных данных, также оказывает некоторое влияние на выбор компании для приобретения полиса каско. Так, с ростом дохода населения несколько снижается доля клиентов "Росгосстраха" и "Ингосстраха". Обратную тенденцию можно отметить, например, у компании "Альфастрахование" (см. рис.№3). 
Рис. №3: В какой компании Вы приобрели полис каско? При ответе учитывайте, пожалуйста, ваш текущий полис или самый последний, который у вас был (разбивка по доходу респондентов)
Отметим, что в целом степень удовлетворенности респондентов обслуживанием по каско оказалась достаточно высокой. Абсолютное большинство опрошенных (94%) указало, что довольно своими страховыми компаниями (см. рис. №4). Анализ также продемонстрировал, что и мужчины, и женщины в равной степени положительно относятся к своим страховщикам. Однако степень удовлетворенности разнится в зависимости от дохода участников исследования. Так у представителей более высокодоходных групп уровень удовлетворенности несколько выше, чем у лиц с низким доходом. Среди последних недовольных обслуживанием полиса каско оказалось в 2 раза больше, чем среди остальных респондентов (см. рис.№5). 
Рис. №4: Насколько Вы удовлетворены этой услугой (каско) в своей страховой компании?
Рис. №5: Насколько Вы удовлетворены этой услугой (каско) в своей страховой компании (разбивка по доходу респондентов?
Данные предоставлены на основе ежеквартального синдикативного исследования "Мониторинг розничного рынка. Страховые компании". Общая выборка 7100 человек. Возраст участников от 21 до 55 лет. География - 13 российских городов с населением 1 000 000+.
Источники:
http://www.rustrahovka.ru/articles/detail.php?ID=5261
см. так же журналы
- Журнал "Урегулирование убытков в автостраховании"
- Журнал "Управление продажами страховых услуг"
- Журнал "Обзор страхового рынка"
- Журнал "Новые продукты в страховании"
- Журнал " Банки & страховые компании"
см. маркетинговые исследования и анализы рынка автокаско
- Автокаско в 2013 году
- Автомобильный bancassurance в Украине 2005-2007 год
- Автострахование и тенденции рынка Санкт-Петербурга в 2010 году
- Агентский канал на страховом рынке в 2009-2010 гг: премии по видам, характеристика сетей компаний-конкурентов и перспективы развития
- Агентский канал на страховом рынке в 2010-2011 году: показатели деятельности, характеристика сетей компаний-конкурентов и прогноз развития
- АльфаСтрахование и автодилеры в 2011 году[1]
- Анализ взаимодействия автодиллеров и страховщиков в 2009-2010 годах в разрезе загрузки кузовных цехов
- Анализ рынка добровольного страхования транспортных средств в 2006 году
- Анализ рынка страхования в России в 2001-2009 гг., оценка влияния кризиса и прогнозы развития рынка
- Анализ страхового рынка с середины 2008 года до середины 2010 года
- Анонс журнала "Новые продукты" за 2011 год
- Добровольное автострахование в 2007 году: показатели по регионам и маркам автомашин, каналы продаж и перспективы развития
- Добровольное автострахование в 2009-2010 гг: динамика показателей, апгрейт программ, каналы продаж и перспективы развития
- За какие страховые компании агитируют клиентов менеджеры московских автосалонов в 2012 году
- Инвестиционная деятельность страховых компаний
- Интернет-банкинг в России: Методика исследования
- История международной организации страхования
- Итоги 2011 года на рынке страхования: Что скрывает рост?
- Итоги развития страхового рынка России за 9 месяцев 2007 года
- Какую страховую компанию рекомендуют клиентам автосалоны в 2012 году
- Каналы продаж
- Каналы продаж на страховом рынке Российской Федерации в 2011 году
- Каналы продаж на страховом рынке РФ в 2010 году
- Каско 2% на Сузуки Гранд Витара и SX4 в 2011 году
- Каско 3,5% на HYUNDAI ix35 в конце 2011 года
- Каско в России: популярные страховщики по итогам 2010 года
- Каско через автодилеров
- КАСКО через автодилеров в 2010 году: показатели, программы по автосалонам и маркам, особенности рекомендаций
- Каско через автодилеров в 2011 году: новые тренды в показателях, рекомендациях и программах, прогноз развития
- КАСКО через автодилеров по Санкт-Петербургу в 2011 году: уровень рекомендаций, условия страхования по маркам и автосалонам, прогноз развития
- Кредитование МСБ в 2011 году
- Маркетинговое исследование рынка страхования, 2001 - 2010 гг. Состояние и перспективы развития до 2015 г
- Маркетинговые исследования
- Маркетинговые исследования Каналы продаж
- Обзор рынка автокредитования Украины в 2011 году
- Обзор рынка каско Республики Татарстан за 2005 год
- Обзор рынка страхования в России (2011 год) - Консолидация рынка, слияния и поглощения
- Обзор рынка страхования в России (2011 год) - Основные результаты
- Обзор рынка страхования в России (2011 год) - Рынок и стратегия
- Обзор рынка страхования в России (2011 год) - Страховое и налоговое законодательство
- Опасности и риски деления на группы рисков членов РСА
- Основные итоги развития рынка страхования автокаско в России в 2011 году
- Особенности налогообложения страховых организаций
- Петербургский рынок ДМС: в 2007 году
- Прогноз развития рынка каско в Украине на 2012 год
- Прогноз страхования КАСКО автотранспорта граждан 2008-2012 года
- Продажи страховых услуг через банки в 2010 году: основные показатели, динамика предложения, методология взаимодействия
- Растущий сегмент
- Российский страховой рынок 2008г.: реальные показатели и перспективы
- Рынок автострахования
- Рынок каско
- Рынок каско в 2007 году
- Рынок каско в 2008 году
- Рынок каско в 2009 году
- Рынок каско в 2010 году
- Рынок КАСКО за счет юридических лиц в 2010 году: продажи, программы и урегулирование убытков
- Рынок каско Санкт-Петербурга в 2009 году
- Рынок каско через автодилеров в 2012 году
- Рынок ОСАГО
- Рынок страхования в России: основные тенденции и проблемы развития в 2006 году
- Рынок страхования КАСКО за счет юридических лиц
- Сборы, выплаты, тарифы по каско в 2009 году
- Статистика угонов автомобилей в 2010 году
- Статистика угонов автомобилей в 2011 году
- Стоимость услуг автосалонов в Украине в 2007 году
- Стратегии развития розничного страхования в 2012 году
- Стратегия развития рынка страхования на период до 2020 года
- Страхование через банки в 2010-2011 гг: заемщики, ипотека, КАСКО, банковские карты и иные виды
- Страховые тарифы через автодиллеров в 2008 году
- Тарифный вектор каско в автосалонах в 2010–2011 годах
- Тарифы автокаско в первом полугодии 2013 года
- Тарифы автокаско в первом полугодии 2013 года
- Тенденции мировых рынков здравоохранения в 2011 году
- Транспортное страхование в России и странах Балтии
- Урегулирование по КАСКО в 2010 году: ключевые показатели, сегменты и тенденции развития
- Условия по страхованию от Honda в автосалоне в 2012 году
