Какое имущество страхуют граждане - декабрь 2009 г.

Материал из Википедия страховании
(Различия между версиями)
Перейти к: навигация, поиск
[досмотренная версия][досмотренная версия]
(Новая страница: «Данные для рубрики «Мнение потребителей» представлены исследовательской компанией Profi Onl...»)
 
Строка 1: Строка 1:
−
Данные для рубрики «Мнение потребителей» представлены исследовательской компанией Profi Online Research www.profiresearch.ru на базе ежеквартального синдикативного исследования «Мониторинг  
+
Данные для рубрики «Мнение потребителей» представлены исследовательской компанией Profi Online Research www.profiresearch.ru на базе ежеквартального синдикативного исследования «Мониторинг страхового рынка. Страховые компании». В данном исследовании участвуют 7100 российских граждан в возрасте от 21 до 55 лет, принимающих финансовые решения или оказывающих влияние на принятие решений в семье. Исследование проводится методом анкетного опроса респондентов через Online панель Profi Online Research в 13 крупнейших городах страны: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Челябинск, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Уф, Екатеринбург, Самара, Омск, Пермь, Волгоград. Данные отражают ситуацию, сложившуюся на рынке страхования, по итогам I полугодия 2009 года. По итогам первого полугодия 2009 года большинство участников исследования, пользовавшихся в это время услугами по страхованию имущества, чаще всего страховали квартиры (этот вид страхования оказался самым популярным как в Москве, так и в регионах) и дачи (порядка 1/3 опрошенных). В регионах несколько большей популярностью, нежели чем в столице, пользуются услуги по страхованию электронной техники и предметов внутреннего оборудования квартиры/дома (мебель), в то время как москвичи чаще страхуют более дорогостоящие вещи (см. рис. №1).  
−
страхового рынка. Страховые компании». В данном исследовании участвуют 7100 российских граждан в возрасте от 21 до 55 лет, принимающих финансовые решения или оказывающих влияние на принятие решений в семье. Исследование проводится методом анкетного опроса респондентов через Online панель Profi Online Research в 13 крупнейших городах страны: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Челябинск, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Уф, Екатеринбург, Самара, Омск, Пермь, Волгоград. Данные отражают ситуацию, сложившуюся на рынке страхования, по итогам I полугодия 2009 года.
+
 
−
По итогам первого полугодия 2009 года большинство участников исследования, пользовавшихся в это  
+
Рис. №1: Какое имущество Вы застраховали?  
−
время услугами по страхованию имущества, чаще всего страховали квартиры (этот вид страхования оказался самым популярным как в Москве, так и в регионах) и дачи (порядка 1/3 опрошенных). В регионах несколько большей популярностью, нежели чем в столице, пользуются услуги по страхованию электронной техники и предметов внутреннего оборудования квартиры/дома (мебель), в то время как москвичи чаще страхуют более дорогостоящие вещи (см. рис. №1).
+
 
−
+
{| width="803" height="1" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1"
−
Рис. №1: Какое имущество Вы застраховали?
+
|-
−
Москва и МО Регионы Вся Россия
+
|
−
Квартира 81% 77% 79%
+
| &nbsp;Москва<br>&nbsp; и МО
−
Дачный дом и строения на приусадебном участке 32% 30% 31%
+
| &nbsp;Регионы
−
Бытовая техника (в т.ч. мобильные телефоны, компьютеры и ноутбуки) 11% 16% 14%
+
| &nbsp;&nbsp; Вся <br>&nbsp;Россия
−
Мебель и предметы внутреннего оборудования квартиры (дома) 9% 13% 12%
+
|-
−
Коттедж 7% 9% 8%
+
| &nbsp;Квартира
−
Изделия из драгоценных металлов и камней 8% 6% 7%
+
| &nbsp;81%
−
Строительные и другие материалы, хранящиеся в жилых и подсобных помещениях, в том числе на приусадебном участке 4% 2% 3%
+
| &nbsp;77%
−
Предметы личного обихода и потребления– одежда, обув, белье и т.д. 1% 3% 2%
+
| &nbsp;79%
−
Коллекции 2% 2% 2%
+
|-
−
Книги 1% 2% 2%
+
| &nbsp;Дачный дом и строения на приусадебном участке
−
+
| &nbsp;32%
−
Самыми большими опасностями, от последствий которых хотят оградить себя россияне, являются пожар и взрыв. Именно от этих рисков страхуют свое имущество подавляющее большинство участников исследования – порядка 90%. Еще немного более 1/3 опрошенных указали, что заключили договор на страхование от стихийных бедствий.
+
| &nbsp;30%
 +
| &nbsp;31%
 +
|-
 +
| &nbsp;Бытовая техника (в т.ч. мобильные телефоны, компьютеры и ноутбуки)
 +
| &nbsp;11%
 +
| &nbsp;16%
 +
| &nbsp;14%
 +
|-
 +
| &nbsp;Мебель и предметы внутреннего оборудования квартиры (дома)
 +
| &nbsp;9%
 +
| &nbsp;13%
 +
| &nbsp;12%
 +
|-
 +
| &nbsp;Коттедж&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br>
 +
| &nbsp;7%
 +
| &nbsp;9%
 +
| &nbsp;8%
 +
|-
 +
| &nbsp;Изделия из драгоценных металлов и камней
 +
| &nbsp;8%
 +
| &nbsp;6%
 +
| &nbsp;7%
 +
|-
 +
| &nbsp;Строительные и другие материалы, хранящиеся в жилых и подсобных помещениях, в том числе на приусадебном участке
 +
| &nbsp;4%
 +
| &nbsp;2%
 +
| &nbsp;3%
 +
|-
 +
| &nbsp;Предметы личного обихода и потребления– одежда, обув, белье и т.д.  
 +
| &nbsp;1%
 +
| &nbsp;3%
 +
| &nbsp;2%
 +
|-
 +
| &nbsp;Коллекции&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br>
 +
| &nbsp;2%
 +
| &nbsp;2%
 +
| &nbsp;2%
 +
|-
 +
| &nbsp;Книги
 +
| &nbsp;1%
 +
| &nbsp;2%
 +
| &nbsp;2%
 +
|}
 +
 
 +
 
 +
 
 +
Самыми большими опасностями, от последствий которых хотят оградить себя россияне, являются пожар и взрыв. Именно от этих рисков страхуют свое имущество подавляющее большинство участников исследования – порядка 90%. Еще немного более 1/3 опрошенных указали, что заключили договор на страхование от стихийных бедствий.
 +
 
 +
Исследование также показало, что москвичей, страхующих имущество от повреждения водой, залива квартиры осадками через крышу и чердак, а также от капитального ремонта или перепланировки в соседних квартирах, оказалось несколько больше, чем жителей регионов (см. рис. №2).
 +
 
 +
Рис.№2: От каких рисков Вы застраховали свое имущество?
 +
 
 +
{| width="801" height="121" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1"
 +
|-
 +
| &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
 +
| &nbsp;Москва и&nbsp; <br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; МО<br>
 +
| &nbsp;Регионы
 +
| &nbsp; &nbsp; Вся <br>&nbsp; Россия
 +
|-
 +
| &nbsp;Пожар,&nbsp;взрыв
 +
| &nbsp;88%
 +
| &nbsp;90%
 +
| &nbsp;90%
 +
|-
 +
| &nbsp;Повреждение&nbsp;водой
 +
| &nbsp;70%
 +
| &nbsp;57%
 +
| &nbsp;61%
 +
|-
 +
| &nbsp;Противоправные&nbsp;действия&nbsp;третьих&nbsp;лиц
 +
| &nbsp;54%
 +
| &nbsp;49%
 +
| &nbsp;50%
 +
|-
 +
| &nbsp;Стихийные бедствия
 +
| &nbsp;39%
 +
| &nbsp;39%
 +
| &nbsp;39%
 +
|-
 +
| &nbsp;Механическое повреждение
 +
| &nbsp;27%
 +
| &nbsp;27%
 +
| &nbsp;27%
 +
|-
 +
| &nbsp;Ущерб от капитального ремонта или&nbsp; перепланировки&nbsp;в соседних квартирах
 +
| &nbsp;26%
 +
| &nbsp;18%
 +
| &nbsp;20%
 +
|-
 +
| &nbsp;Залив квартиры атмосферными осадками,&nbsp;проникшими через крышу, чердак
 +
| &nbsp;23%
 +
| &nbsp;16%
 +
| &nbsp;18%
 +
|-
 +
| &nbsp;Падение деревьев, строительных кранов, летательных аппаратов
 +
| &nbsp;15%
 +
| &nbsp;11%
 +
| &nbsp;13%
 +
|-
 +
| &nbsp;Наезд транспортных средств
 +
| &nbsp;11%
 +
| &nbsp;8%
 +
| &nbsp;9%
 +
|}
 +
 
 +
 
 +
 
 +
Какие факторы наиболее важны для участников исследования при выборе страховщика? Более половины опрошенных указали на стоимость страховки, а также на скорость и полноту возмещения ущерба в случае наступления страхового случая. Еще около трети отметили, что для них важна простота и доступности изложения условий договора и возможность получения компенсации за мелкие убытки (см. рис. №3). Таким образом, можно сделать вывод, что решающую роль в выборе страховщика играет цена на услугу, в то время как репутация и опыт работы компании отходят на дальний план.  
  
−
Исследование также показало, что москвичей, страхующих имущество от повреждения водой, залива квартиры осадками через крышу и чердак, а также от капитального ремонта или перепланировки в
 
−
соседних квартирах, оказалось несколько больше, чем жителей регионов (см. рис. №2).
 
−
 
−
Рис.№2: От каких рисков Вы застраховали свое имущество?
 
−
Москва и МО Регионы Вся Россия
 
−
Пожар, взрыв 88% 90% 90%
 
−
Повреждение водой 70% 57% 61%
 
−
Противоправные действия третьих лиц 54% 49% 50%
 
−
Стихийные бедствия 39% 39% 39%
 
−
Механическое повреждение 27% 27% 27%
 
−
Ущерб от капитального ремонта или перепланировки в соседних квартирах 26% 18% 20%
 
−
Залив квартиры атмосферными осадками, проникшими через крышу, чердак 23% 16% 18%
 
−
Падение деревьев, строительных кранов, летательных аппаратов 15% 11% 13%
 
−
Наезд транспортных средств 11% 8% 9%
 
−
 
−
Какие факторы наиболее важны для участников исследования при выборе страховщика? Более половины опрошенных указали на стоимость страховки, а также на скорость и полноту возмещения ущерба в случае наступления страхового случая. Еще около трети отметили, что для них важна простота и доступности изложения условий договора и возможность получения компенсации за мелкие убытки (см. рис. №3). Таким образом, можно сделать вывод, что решающую роль в выборе страховщика играет цена на услугу, в то время как репутация и опыт работы компании отходят на дальний план.
 
−
 
 
Рис.№3: Если Вы решите приобрести полис страхования имущества, какие основные параметры Вы будете учитывать при выборе страховой компании?  
 
Рис.№3: Если Вы решите приобрести полис страхования имущества, какие основные параметры Вы будете учитывать при выборе страховой компании?  
−
Москва и МО Регионы Вся Россия
 
−
Простые и понятные условия договора 38% 39% 39%
 
−
Стоимость страхового полиса 50% 51% 51%
 
−
Скорость и полнота страхового возмещения 53% 55% 54%
 
−
Услуги персонального менеджера при урегулировании страхового случая 13% 12% 12%
 
−
Скидки при наличии договоров других видов страхования 16% 15% 15%
 
−
Компенсация мелких убытков 31% 33% 32%
 
−
Большой опыт компании в сфере имущественного страхования 26% 29% 28%
 
−
Возможность уплаты страховых взносов в рассрочку 14% 16% 16%
 
−
Рекомендации знакомых и друзей 31% 29% 29%
 
−
Вежливость, внимательность, доброжелательность персонала 11% 13% 12%
 
  
−
+
{| width="806" height="253" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1"
−
В целом уровень обслуживания организаций, занимающихся страхованием имущества, вполне устраивает участников исследования. Недовольство высказывают не более 7%. В то время как абсолютное большинство страхованием имущества оказалось удовлетворено (см. рис №4).
+
|-
−
+
| &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
 +
| &nbsp; Москва и <br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; МО
 +
| &nbsp;Регионы
 +
| &nbsp;Вся Россия
 +
|-
 +
| &nbsp;Простые и понятные условия договора
 +
| &nbsp;38%
 +
| &nbsp;39%
 +
| &nbsp;39%
 +
|-
 +
| &nbsp;Стоимость страхового полиса
 +
| &nbsp;50%
 +
| &nbsp;51%
 +
| &nbsp;51%
 +
|-
 +
| &nbsp;Скорость&nbsp;и&nbsp;полнота&nbsp;страхового&nbsp;возмещения
 +
| &nbsp;53%
 +
| &nbsp;55%
 +
| &nbsp;54%
 +
|-
 +
| &nbsp;Услуги персонального менеджера&nbsp;при&nbsp; урегулировании&nbsp;страхового случая
 +
| &nbsp;13%
 +
| &nbsp;12%
 +
| &nbsp;12%
 +
|-
 +
| &nbsp;Скидки при наличии договоров других видов страхования
 +
| &nbsp;16%
 +
| &nbsp;15%
 +
| &nbsp;15%
 +
|-
 +
| &nbsp;Компенсация мелких убытков
 +
| &nbsp;31%
 +
| &nbsp;33%
 +
| &nbsp;32%
 +
|-
 +
| &nbsp;Большой опыт компании в сфере имущественного страхования
 +
| &nbsp;26%
 +
| &nbsp;29%
 +
| &nbsp;28%
 +
|-
 +
| &nbsp;Возможность уплаты страховых взносов в рассрочку
 +
| &nbsp;14%
 +
| &nbsp;16%
 +
| &nbsp;16%
 +
|-
 +
| &nbsp;Рекомендации знакомых и друзей
 +
| &nbsp;31%
 +
| &nbsp;29%
 +
| &nbsp;29%
 +
|-
 +
| &nbsp;Вежливость, внимательность, доброжелательность персонала
 +
| &nbsp;11%
 +
| &nbsp;13%
 +
| &nbsp;12%
 +
|}
 +
 
 +
 
 +
 
 +
В целом уровень обслуживания организаций, занимающихся страхованием имущества, вполне устраивает участников исследования. Недовольство высказывают не более 7%. В то время как абсолютное большинство страхованием имущества оказалось удовлетворено (см. рис №4).  
 +
 
 
Рис. №4: Насколько Вы удовлетворены этой услугой (страхование имущества) в своей страховой компании?  
 
Рис. №4: Насколько Вы удовлетворены этой услугой (страхование имущества) в своей страховой компании?  
−
Москва и МО Регионы Вся Россия
+
 
−
Полностью удовлетворен(а) 30% 32% 31%
+
{| width="801" height="1" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1"
−
Скорее удовлетворен(а) 65% 61% 63%
+
|-
−
Скорее не удовлетворен(а) 5% 5% 5%
+
| &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
−
Полностью не удовлетворен(а) 1% 2% 1%
+
| &nbsp;Москва и МО
 +
| &nbsp;Регионы
 +
| &nbsp;Вся Россия
 +
|-
 +
| &nbsp;Полностью&nbsp;удовлетворен(а)
 +
| &nbsp;30%
 +
| &nbsp;32%
 +
| &nbsp;31%
 +
|-
 +
| &nbsp;Скорее&nbsp;удовлетворен(а)
 +
| &nbsp;65%
 +
| &nbsp;61%
 +
| &nbsp;63%
 +
|-
 +
| &nbsp;Скорее не удовлетворен(а)
 +
| &nbsp;5%
 +
| &nbsp;5%
 +
| &nbsp;5%
 +
|-
 +
| &nbsp;Полностью не удовлетворен(а)
 +
| &nbsp;1%
 +
| &nbsp;2%
 +
| &nbsp;1%
 +
|}
 +
 
  
  
−
Прайм-ТАСС, 04.12.09 г.  
+
<br> Прайм-ТАСС, 04.12.09 г.  
  
 
Обзор страхового рынка 2009 г.
 
Обзор страхового рынка 2009 г.

Версия 08:35, 17 января 2018

Нажмите здесь, чтобы просмотреть эту версию.

Источник — «http://wiki-ins.ru/wiki/%D0%9A%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B5_%D0%B8%D0%BC%D1%83%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D1%8E%D1%82_%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B5_-_%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D0%B1%D1%80%D1%8C_2009_%D0%B3.»
Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия
Навигация
Основные статьи
Участие
Инструменты
Печать/экспорт