В этом рейтинге эксперты оценили возможности (функции) и уровень безопасности, которые предоставляет системы интернет-банкинга пользователям. Источником информации для рейтинга послужили анкеты банков и аутсорсинговых компаний. Аутсорсинговые системы оценивались по пакету услуг, предоставляющих наибольший функционал.

Анализ проводился по трем сегментам: внешний платежный функционал (вес 34%), внутренние операции (40%) и сервисные функции, информационная и финансовая безопасность (26%).

Внешний платежный функционал оценивался по виду и количеству поставщиков услуг и товаров (начиная с сотовых операторов и заканчивая продавцами контента), которые можно оплатить без использования платежа на произвольные реквизиты. Кроме того, в эту категорию вошли обязательные платежи в пользу государства и взаимодействие с системами электронных денег.

Основу внутренних операций составляют транзакции между различными типами счетов клиента (включая виртуальную карту), а также отчеты и выписки по этим транзакциям. В сервисных функциях учитывались предоставляемые возможности по автоматизации операций и разнообразие поддерживаемого программного обеспечения.

Информационная и финансовая безопасность интернет-банкинга учитывала способы идентификации, защиты операций, информирования о транзакциях и минимизации ущерба.

Удобство интерфейса, надежность банка и число зарегистрированных пользователей не оказывали влияние на место банка в рейтинге.

Ответы по количественным вопросам нормировались и сглаживались для согласования их влияния с качественными вопросами (предусматривающими ответ "да" или "нет").

При формировании рейтинга в марте 2012 года учитывались некоторые функции, которые при составлении прошлого рейтинга не оценивались Агентством. В их числе, например, возможность дистанционного подключения услуги интернет-банка, оформления заявок на валютный перевод и денежных переводов в оффлайн. Корректировки в методике незначительны, поэтому методики являются сопоставимыми.

Была проведена выборочная проверка присланных банками анкет. По ее результатам ряд баллов был скорректирован. Банкам, предоставившим данные, не подтвердившиеся в ходе проверки, были начислены штрафные баллы.

В анкетировании приняли участие 67 российских банка и 2 аутсорсинговых компании:

HandyBank; "Банк24.ру" (ОАО); Процессинговый центр Faktura.ru (ГК ЦФТ); Альфа-Банк; ТКС Банк; ОАО "СКБ-банк"; Банк Русский Стандарт; ООО КБ "Алтайэнергобанк" (Московский филиал); ООО "Камкомбанк"; ОАО "МИнБ"; ОАО "Московский кредитный банк"; Банки Финансовой Группы Лайф (кроме Банк24.ру); Сбербанк России; СБ Банк (ООО); ЗАО "ВТБ24"; Банк "Левобережный" (ОАО); УБРиР; "Азиатско-Тихоокеанский Банк"; ОАО КБ "Акцепт"; ОАО "ТрансКредитБанк; ОАО АКБ «АВАНГАРД»; НОМОС-БАНК; ЗАО "Уралприватбанк"; ООО "Хакасский муниципальный банк"; Промсвязьбанк; ОАО "Волго-Камский банк"; Кредит Урал Банк ОАО; ХКФБ; Открытое акционерное общество "Росгосстрах Банк"; Банк Открытие; ОАО "МДМ Банк"; ОАО Банк АВБ; ЗАО КБ "Ситибанк"; ОАО "Банк "Санкт - Петербург"; ООО КБ "КОЛЬЦО УРАЛА"; БАНК "РЕЗЕРВ" (ОАО); Абсолют Банк; Татфондбанк; КБ "ЛОКО-Банк" (ЗАО); СМП Банк; ОАО УРАЛСИБ; НБ "ТРАСТ" (ОАО); ОАО «МТС-Банк»; ОАО "Курскпромбанк"; ОАО Банк "Петрокоммерц"; "Запсибкомбанк"ОАО; ЗАО ЮниКредит Банк; ОАО КБ "СЕВЕРГАЗБАНК"; Райффайзенбанк; АБ "БПФ" (ЗАО); ООО КБ "РОСАВТОБАНК"; ОАО "Меткомбанк"; КИТ Финанс Инвестиционный банк (ОАО); ЗАО ГКБ "Автоградбанк"; КБ "Юниаструм Банк" (ООО); ОАО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ»; ОАО "Крайинвестбанк"; ОАО "НОМОС-РЕГИОБАНК"; АКБ "СЛАВИЯ" (ЗАО); ОАО АКБ "Связь-Банк"; АКБ "Ижкомбанк" (ОАО); ОАО «АК БАРС» БАНК; ОАО «Нордеа Банк»; ЗАО "СтарБанк"; ОИКБ "Русь" (ООО); ОАО КБ "ЭЛЛИПС БАНК"; ОАО "Тверьуниверсалбанк"; ОАО КБ "Солидарность"; "БУМ-БАНК", ООО.

Содержание 1 Источники: 1.1 См. также: 2 см. так же журналы 3 см. маркетинговые исследования и анализы рынка автокаско

Источники:

Эксперт РА

Банки & страховые компании

См. также:

Маркетинговые исследования

Личное страхование через банки по Санкт-Петербургу в 2011 году

Страхование через банки в 2010-2011 гг: заемщики, ипотека, КАСКО, банковские карты и иные виды

Продажи страховых услуг через банки в 2010 году: основные показатели, динамика предложения, методология взаимодействия

Личное страхование через банки в 2011-2012 гг: таинственный покупатель по страхованию заемщиков, бум инвестиционных программ, механизмы продаж полисов

Банкассуранс

Отбор страховых компаний

Розничное страхование

Страхование юридических лиц

Страхование банковских рисков

Рэнкинг страховых компаний за 2009 год

Рэнкинг лидеров банкострахования: Страхование банковских рисков, связанных с услугами банка (2010 г.)

Рэнкинг лидеров банкострахования: Розничное страхование за 2010 год

Рэнкинг лидеров банкострахования: Ипотечное страхование (2010 г.)

Рэнкинг лидеров банкострахования: страхование при автокредитовании (каско) за 2010 год

Рэнкинг лидеров банкострахования: страхование при автокредитовании (ОСАГО) за 2010 год

Рэнкинг лидеров банкострахования: Страхование жизни и здоровья заемщика (2010 г.)

Рэнкинг лидеров банкострахования: Иные виды розничного страхования банковских рисков (2010 г.)

Рэнкинг лидеров банкострахования: Страхование юридических лиц через банки (2010 г.)

Рэнкинг лидеров банкострахования: Страхование залогового имущества заемщиков (2010 г.)

Рэнкинг лидеров банкострахования: Страхование товаров на складе (2010 г.)

Рэнкинг лидеров банкострахования: Страхование товаров в обороте (2010 г.)

Рэнкинг лидеров банкострахования: Иные виды страхования рисков юридических лиц (2010 г.)

Рэнкинг лидеров банкострахования: Страхование рисков банков за 2010 год

Рэнкинг лидеров банкострахования: Комплексное страхование рисков банков (2010 г.)

Рэнкинг лидеров банкострахования: Страхование автопарка банков за 2010 год

Рэнкинг лидеров банкострахования: Страхование недвижимости банков (2010 г.)

Рэнкинг лидеров банкострахования: Добровольное медицинское страхование сотрудников банков за 2010 год

Рэнкинг лидеров банкострахования: Страхование жизни и здоровья сотрудников банков (2010 г.)

Рэнкинг лидеров банкострахования: Страхование ответственности персонала и страхование D&O (2010 г.)

Рэнкинг лидеров банкострахования: Страхование эмитентов банковских карт (2010 г.)

Рэнкинг лидеров банкострахования: Иные виды страхования банковских рисков (2010 г.)

Рынок банкострахования в 2009 году

Рынок банкострахования в 2010 году

Потребительское кредитование в 2012 году: Перспективы развития

Рынок факторинга в 2008-2009 гг. События и тенденции

Лизинговые компании (2009 год): Спрос на страховые продукты

МСБ 2008: Ситуация на рынке кредитования

Кредитование МСБ (2011г.): Методика исследования

МСБ (2011г.): Конкуренция крупных банков

МСБ (2011г.): Объем и динамика рынка

Кредитование МСБ (2011г.): Ссуды

Структура кредитных продуктов для МСБ (2011г.)

МСБ (2011г.): Приложение:

1. Интервью с партнерами исследования http://www.raexpert.ru/researches/banks/credit_small_mid_rev/att1/
2. Рэнкинги и справочная информация http://www.raexpert.ru/ratings/bank/finmb/2011_itogi/
3. Индекс бизнес-настроений предприятий малого и среднего бизнеса ("Траст Индекс МСБ") http://www.raexpert.ru/researches/banks/credit_small_mid_rev/att3/
4. Кредитные рейтинги банков, присвоенные агентством "Эксперт РА" http://www.raexpert.ru/researches/banks/credit_small_mid_rev/att4/

Интернет-банкинг в России

см. так же журналы

• Журнал "Урегулирование убытков в автостраховании"
• Журнал "Управление продажами страховых услуг"
• Журнал "Обзор страхового рынка"
• Журнал "Новые продукты в страховании"
• Журнал " Банки & страховые компании"

см. маркетинговые исследования и анализы рынка автокаско

• Автокаско в 2013 году
• Автомобильный bancassurance в Украине 2005-2007 год
• Автострахование и тенденции рынка Санкт-Петербурга в 2010 году
• Агентский канал на страховом рынке в 2009-2010 гг: премии по видам, характеристика сетей компаний-конкурентов и перспективы развития
• Агентский канал на страховом рынке в 2010-2011 году: показатели деятельности, характеристика сетей компаний-конкурентов и прогноз развития  
• АльфаСтрахование и автодилеры в 2011 году[1]
• Анализ взаимодействия автодиллеров и страховщиков в 2009-2010 годах в разрезе загрузки кузовных цехов
• Анализ рынка добровольного страхования транспортных средств в 2006 году
• Анализ рынка страхования в России в 2001-2009 гг., оценка влияния кризиса и прогнозы развития рынка
• Анализ страхового рынка с середины 2008 года до середины 2010 года
• Анонс журнала "Новые продукты" за 2011 год
• Добровольное автострахование в 2007 году: показатели по регионам и маркам автомашин, каналы продаж и перспективы развития
• Добровольное автострахование в 2009-2010 гг: динамика показателей, апгрейт программ, каналы продаж и перспективы развития
• За какие страховые компании агитируют клиентов менеджеры московских автосалонов в 2012 году
• Инвестиционная деятельность страховых компаний
• Интернет-банкинг в России: Методика исследования
• История международной организации страхования
• Итоги 2011 года на рынке страхования: Что скрывает рост?
• Итоги развития страхового рынка России за 9 месяцев 2007 года
• Какую страховую компанию рекомендуют клиентам автосалоны в 2012 году
• Каналы продаж
• Каналы продаж на страховом рынке Российской Федерации в 2011 году
• Каналы продаж на страховом рынке РФ в 2010 году
• Каско 2% на Сузуки Гранд Витара и SX4 в 2011 году
• Каско 3,5% на HYUNDAI ix35 в конце 2011 года
• Каско в России: популярные страховщики по итогам 2010 года
• Каско через автодилеров
• КАСКО через автодилеров в 2010 году: показатели, программы по автосалонам и маркам, особенности рекомендаций
• Каско через автодилеров в 2011 году: новые тренды в показателях, рекомендациях и программах, прогноз развития
• КАСКО через автодилеров по Санкт-Петербургу в 2011 году: уровень рекомендаций, условия страхования по маркам и автосалонам, прогноз развития
• Кредитование МСБ в 2011 году
• Маркетинговое исследование рынка страхования, 2001 - 2010 гг. Состояние и перспективы развития до 2015 г
• Маркетинговые исследования 
• Маркетинговые исследования Каналы продаж
• Обзор рынка автокредитования Украины в 2011 году
• Обзор рынка каско Республики Татарстан за 2005 год
• Обзор рынка страхования в России (2011 год) - Консолидация рынка, слияния и поглощения
• Обзор рынка страхования в России (2011 год) - Основные результаты
• Обзор рынка страхования в России (2011 год) - Рынок и стратегия
• Обзор рынка страхования в России (2011 год) - Страховое и налоговое законодательство
• Опасности и риски деления на группы рисков членов РСА
• Основные итоги развития рынка страхования автокаско в России в 2011 году
• Особенности налогообложения страховых организаций
• Петербургский рынок ДМС: в 2007 году
• Прогноз развития рынка каско в Украине на 2012 год
• Прогноз страхования КАСКО автотранспорта граждан 2008-2012 года
• Продажи страховых услуг через банки в 2010 году: основные показатели, динамика предложения, методология взаимодействия
• Растущий сегмент
• Российский страховой рынок 2008г.: реальные показатели и перспективы
• Рынок автострахования
• Рынок каско
• Рынок каско в 2007 году
• Рынок каско в 2008 году
• Рынок каско в 2009 году
• Рынок каско в 2010 году
• Рынок КАСКО за счет юридических лиц в 2010 году: продажи, программы и урегулирование убытков
• Рынок каско Санкт-Петербурга в 2009 году
• Рынок каско через автодилеров в 2012 году
• Рынок ОСАГО
• Рынок страхования в России: основные тенденции и проблемы развития в 2006 году
• Рынок страхования КАСКО за счет юридических лиц
• Сборы, выплаты, тарифы по каско в 2009 году
• Статистика угонов автомобилей в 2010 году
• Статистика угонов автомобилей в 2011 году
• Стоимость услуг автосалонов в Украине в 2007 году
• Стратегии развития розничного страхования в 2012 году
• Стратегия развития рынка страхования на период до 2020 года
• Страхование через банки в 2010-2011 гг: заемщики, ипотека, КАСКО, банковские карты и иные виды
• Страховые тарифы через автодиллеров в 2008 году
• Тарифный вектор каско в автосалонах в 2010–2011 годах
• Тарифы автокаско в первом полугодии 2013 года
• Тарифы автокаско в первом полугодии 2013 года
• Тенденции мировых рынков здравоохранения в 2011 году
• Транспортное страхование в России и странах Балтии
• Урегулирование по КАСКО в 2010 году: ключевые показатели, сегменты и тенденции развития
• Условия по страхованию от Honda в автосалоне в 2012 году