Учебные мероприятия по датам
Технология привлечения потребителей услуг ОМС
14.02.2012 - 15.02.2012
Программа семинара- практикума:
«СТРАХОВЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ ДЕЙСТВИЯ НОВОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА "ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ МЕДИЦИНСКОМ СТРАХОВАНИИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ": ТЕХНОЛОГИЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ ОМС И СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ».
Участники: руководители структурных подразделений и специалисты страховых медицинских организаций (СМО), отвечающих за стратегию развития компании, технологию привлечения потенциальных потребителей услуг обязательного медицинского страхования и региональную сеть.
В ходе семинара будут рассмотрены следующие темы:
• Итоги первого года действия нового Федерального закона от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ и основные тенденции рынка потребителей услуг ОМС на 2012 год;
• Основы страхового маркетинга: факторы, способствующие привлечению граждан в СМО;
• Стратегия маркетинга: основные мероприятия, способствующие достижению корпоративных целей и задач СМО на рынке потребителей услуг ОМС (включая региональный аспект). Модель;
• Опыт использования СМО «ритейловых технологий» в вопросах оптимизации и расширения страхового поля: основные направления;
• Каналы привлечения застрахованных: организация агентских «продаж» и коллективных презентаций;
• Формирование лояльности застрахованных к СМО: работа с жалобами и предложениями граждан;
• Региональная сеть: подбор, обучение и мотивация штатного персонала филиалов СМО, отвечающих за организацию и развитие каналов привлечения застрахованных (держателей полисов ОМС);
• Основные функции головного офиса по организации работы региональной сети с целью привлечения новых застрахованных и оптимизации страхового поля;
• Деловая игра – «Продукт» страховой медицинской организации и его характеристики»;
• Деловая игра – «Привлечение (удержание) застрахованных в СМО: необходимые и обязательные условия»;
• Деловая игра – «Стратегия развития СМО: маркетинговые цели и задачи, планирование основных мероприятий и предварительная оценка затрат. Модель».
На семинаре у слушателей будет возможность подробнее познакомиться с опытом внедрения авторской модели – «маркетингового подхода» к развитию СМО в условиях действия нового Федерального закона от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ.
Также по итогам работы каждому участнику (в электронном виде) будут переданы слайды и другие методические материалы по теме семинара.
Стоимость участия в тренинге: 26 700 руб.
Цены указаны с учетом налогов.
В стоимость участия входят: вкусные обеды, кофе-брейки, письменные принадлежности и хорошие раздаточные материалы, подготовленные преподавателями и специалистами Информационно-консалтинговой группы «Бизнес-Сервис».
Все участники получают сертификаты Информационно-консалтинговой группы «Бизнес-Сервис».о прохождении курса обучения, оригиналы договора, счета, счет-фактуру и акты приемки работ.
Связаться с нами
Required * |